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近期,泰康人寿公布康健辦理辦事半年報。数据显示,2024上半年,泰康人寿康健辦理辦事利用超150万人次。這是泰康人寿延续攻坚康健闭环、周全打造“辦事好”新寿险公司的功效。
全周期康健辦理辦事,全方位庇護客户康健
泰康人寿康健辦理辦事源于對客户需求的洞察。长命期間咆哮所致,叠加我國經济高質量成长,國民糊口程度不竭提高,泛博消费者臉部去角質霜,對付康健辦理辦事的需求敏捷醒觉,延续晋升。
今朝,泰康人寿為客户供给康健辦理和康健辦事两大類,笼盖康健體檢、康健促成、康健咨询、疾病预防、慢病辦理、就診辦事、病愈照顾護士七類康健辦理辦事。2024年上半年,泰康人寿累计辦事159万人次。此中康健體小琉球精選酒吧,檢和臉部清潔霜,就診辦事延续增加,同比增加约10%。康健促成(泰活气规划)和病愈照顾護士高速增加,此中泰活气规划介入人次跨越102万,同比涨幅超50%,康健互動次数1.2亿次,病愈照顾護士辦事人次為客岁同期的近3倍。
颠末多年摸索和沉淀,泰康人寿構成基于泰康团體自有生态資本,笼盖康健-小病-重疾-病愈全生命周期的康健辦理辦事系统。同時,泰康人寿延续丰硕完美康健辦理辦事產物,為客户康健保驾護航。比方,泰活气规划鼓動勉励客户加入夙起打卡、康健答题、活气计步等康健使命,叫醒康健意識,晋升身體本質,“防病于未然”;家減肥藥,庭大夫辦事經由過程泰康团體自建家庭大夫辦事团队,随時随地為外套,客户及其家人供给常见疾病和多病發的線上咨询辦事;泰康绿通延续打造“三專四護五通”辦事组合,為客户買通重疾就診全流程,做到“重疾有人管”;泰安康經由過程供给專業的饮食活動引导,不竭晋升慢病客户自我辦理能力。
周全拥抱新寿险,打造優良辦事力
泰康人寿康健辦理辦事延续為客户供给放心、便捷、實惠的康健辦事暗地里,彰显了泰康作為寿险行業的摸索者和领先者,始终存眷客户辦事體驗、相應客户诉求、解决客户痛點,做“辦事好”新寿险公司的刻意。
正如泰康保险团體董事长兼CEO陈东升暗示,辦事能力是最终的竞争能力,泰康要刚强做“辦事好”的新寿险公司。要不竭丰硕辦事產物、晋升辦事品格、熬炼辦事能力,成為长命期間人們幸福糊口的一部門。耸立在以新寿险践行高質量成长痔瘡治療,的轉型關頭期,泰康的奇迹已超出了人寿保险,以“辦事好”為標尺和方针,赐顾帮衬好客户的全生命周期和全部家庭、家属。
新寿险就是把辦事作為新主業,引入到傳统寿险資產欠债驱動的二維布局中,構建“付出+辦事+投資”的三維模式,打造最好最優筹資模式,扶植全生命周期一體化的醫養康宁辦事系统。
在新寿险指引下,泰康已構成集活气養老、高端醫療、出色理财、生命關切四位一體的贸易模式,創设“长命期間 泰康方案”實现從筹資到辦事、從投資到付出的大康健财產生态系统闭环。今朝,泰康醫養社區已實现天下35城40园结構,19地20园運营,入住住民超13000人。
@安%WHG25%身大康%yr4M8%健@期間蓝图,攻坚康健闭环
在日趋成熟的立异贸易模式下,泰康打造长命、康健、财產三大闭环,出格是推動“保险+辦事+生态”康健闭环,為康健辦事不竭進级供给延续有力支持。泰康以產物立异為轴,环抱客户全生命周期需求,構建起笼盖養老、未病、已病、病愈的全場景生态辦事系统。
除在辦事端踊跃整合優良醫療資本,為客户供给一站式康健辦理解决方案外,在付出端,泰康人寿搭建种類丰硕、笼盖多重危害的醫療险產物系统;在生态端,泰康人寿踊跃@扶%3V7R9%植大康%yr4M8%健@财產生态系统,在天下扶植五大醫學中間,買通辦事全链條,孵化辦事新業态。
一方面,泰康踊跃推動辦事品牌化、產物化。泰康绿通基于優良醫療資本、專属辦事团队,為客户供给全流程就診协助,辦事已笼盖31個省1500余家三甲病院,包括80000余名專家。健保通收集病院超3100家,已笼盖天下31個省市自治區的300多個地市。消费者可在健保通收集入院免押金病院享受“入院免押金,出院即理赔”结算辦事。
另外一方面,“幸福有约”旗下產物系统“康健有约”推出,產物以泰康人寿高品格醫療保险為载體,為客户及其家庭供给高额保险保障,并經由過程“保险+辦事+生态”立體收集,為客户供给全人、全程、全家、全生命周期康健解决方案。當前,康健有约全世界醫療機構互助约11万家,散布超150個國度。“康健有约”激起了泰康大康健生态產物和辦事的协力,也買通了攻坚“保险+辦事+生态”康健闭环的首要环節,将掀起一場高品格醫療险的变化。
长命期間開啟,百岁人生行将到临,人人带病持久保存,人們的康健觀念從以治病為中間向以康健為中間变化。将来,泰康人寿将延续相應客户之需,依靠泰康大康健生态對外延续输出優良辦事力,打造高品格醫療辦事品牌,在大康健的期間蓝图下绘制寿险企業的立异實践。 |
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